CONDICIONES DE CONTRATACIÓN DEX
Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre Alex Pérez y los usuarios de su web que se proporcionan a través del sitio www.desarrolloexponencial.net.
Lo que sigue explica todas las condiciones que afectan a la compras de la membresía dex.desarrolloexponencial.net, de la manera más clara y transparente posible: qué incluye, qué no, qué opciones tienes sobre tu compra y otras cuestiones legales que debo añadir necesariamente para cumplir con lo que exigen las leyes y proteger tus derechos como consumidor.
Es tu seguro de compra legal y segura, no es divertido, pero es necesario.
Estas condiciones han sido creadas no solo para cumplir la legalidad sino para garantizarte una compra segura y que no haya malentendidos al adquirir la membresía. Por eso es importante que leas lo que sigue antes de darle al botón de comprar.
3 cuestiones básicas:
- Nivel de Preparación y Responsabilidad del Cliente:
El nivel de preparación previa necesario para aprovechar esta membresía y la aptitud requerida son determinados exclusivamente por el propio cliente. Alejandro Pérez, en su rol de creador, no asume responsabilidad por la adecuación de sus contenidos a cada cliente ni por los resultados obtenidos. El cliente es el responsable de evaluar su propia idoneidad y preparación para participar en la membresía.
- Licencias Personales e Intransferibles:
Las licencias proporcionadas por Alejandro Pérez son estrictamente personales e intransferibles, válidas para un único usuario. Esta característica será enfatizada y aclarada en todo el documento para evitar cualquier confusión en relación con el uso individual de las licencias.
- Pérdida de los contenidos en caso de cancelación:
Una vez que un usuario se da de baja de la membresía, esta decisión es irreversible y conlleva la pérdida de todos los contenidos acumulados durante el tiempo que ha estado suscrito, además de suponer en expulsión y baneo del servidor de Discord de forma instantánea.
DEX apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los cursos puestos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de formación que ofrece Alejandro Pérez.
Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y Alejandro Pérez y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web.
Responsable de los servicios
De conformidad con el Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de enero, relativo al comercio electrónico y a los servicios de la sociedad de la información, se facilita la siguiente información del prestador:
Nombre completo: Alejandro Pérez Domínguez
NIF: 332672182
Correo electrónico: alex@desarrolloexponencial.net
Domicilio profesional: Vale do Lobo, Almancil, Portugal
Actividad profesional: Formación online, comercialización de contenidos digitales e infoproductos y prestación de servicios de asesoría digital.
Finalidad de la página web: Ofrecer formación, contenidos, recursos y servicios relacionados con el crecimiento profesional, marketing digital, crecimiento en redes sociales y otras materias relacionadas con DEX.
Registro mercantil: No aplica. Actividad ejercida como trabajador independiente en Portugal.
Advertencias menores
Los productos y servicios comercializados a través de DEX están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad conforme a la legislación que les resulte aplicable.
No se recopilan deliberadamente datos personales de menores para la contratación de los servicios.
Si se detectase que una persona menor de edad ha contratado un servicio sin capacidad legal suficiente para hacerlo, se adoptarán las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales.
Aceptación y Prueba de Aceptación
Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con www.desarrolloexponencial.net y proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los cursos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del acuerdo con www.desarrolloexponencial.net.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de www.desarrolloexponencial.net.
Validación de compra
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.desarrolloexponencial.net constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.desarrolloexponencial.net y sus clientes.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, se te remitirá por e-mail una confirmación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Descripción del servicio
Alejandro Pérez, a través de su página web www.desarrolloexponencial.net, ofrece cursos de formación online en formato de vídeos, PDF y material descargable sobre marketing digital, productividad, crecimiento en X (Twitter) y crecimiento personal.
Al adquirir el programa, el cliente declara conocer la actividad desarrollada por Alejandro, así como estar interesado en participar en la membresía especializada en X (Twitter), cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.
Los clientes tendrán derecho de acceso a todos los contenidos y directos incluidos en el plan de membresía, como:
- Un directo semanal
- PDF descargables.
- Premios
- Vídeos
La descripción, contenidos y duración de cada programa es detallada en la página de venta.
Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de Plataforma con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.
Idiomas
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los cursos es español castellano.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios del acceso a la membresía y los cursos están siempre disponibles a través de wa.link/9ua1ww pidiéndome información sobre ello.
Planes disponibles:
- DEX EVO: Entre 800 y 2000€, dependiendo del nivel de acceso y el tiempo.
- DEX VIP y modalidades superiores: Entre 2000 y 4000€, dependiendo del nivel de acceso y el tiempo.
Me reservo el derecho a actualizarlos en la misma página web, por eso recomendamos que se actualice la página antes de contratar cualquier servicio.
Los precios de los programas y servicios serán comunicados al cliente antes de formalizar la contratación.
Los impuestos aplicables se determinarán conforme a la legislación fiscal portuguesa y, cuando corresponda, a la normativa de la Unión Europea en materia de IVA, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio, la condición del cliente como particular o empresario/profesional y su país de residencia o establecimiento.
Antes de completar el pago se informará al cliente del precio final que deba satisfacer, incluidos los impuestos que resulten legalmente aplicables.
Los precios y condiciones comerciales podrán modificarse para futuras contrataciones. Cualquier modificación posterior no afectará al precio ya aceptado por el cliente para una contratación realizada con anterioridad.
En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.
El precio de los cursos o infoproductos vendidos por https://dex.desarrolloexponencial.net incluye el IVA portugués. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido.
El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de https://dex.desarrolloexponencial.net. Los Servicios no brindan protección de precios ni reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Formas de pago aceptadas
Para la contratación de cursos “online” a través del sitio https://desarrolloexponencial.net/, sólo se admitirá el pago:
- Tarjeta de crédito (stripe)
- Transferencia bancaria
Proceso de contratación del curso (DEX / formación)
La plataforma de adquisición del curso será https://desarrolloexponencial.net/dex. Para iniciar el proceso de contratación de cursos en https://desarrolloexponencial.net/dex debes acceder a la zona de venta y darte de alta desde el botón alta.
Deberás rellenar la información que se te solicita para poder adquirir la formación que hayas seleccionado.
Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.
Una vez finalizado el proceso de contratación y la aceptación por parte de https://desarrolloexponencial.net/dex, se procederá al envío automático de las claves de usuario del curso, que se realizará mediante correo electrónico.
Como usuario, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a dichos cursos son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de los mismos.
En caso de incumplimiento de esta prohibición, el cliente será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del usuario.
Una vez realizado el pago o pagos correspondientes a los cursos contratados, Alejandro Pérez como responsable del dominio “https://desarrolloexponencial.net/dex“, concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para el acceso online (mediante navegador web) a la plataforma y a los cursos de formación adquiridos y disponibles.
Desarrollo de los cursos y programas
Una vez dado de alta en el área de cursos, tendrás acceso a todo el material incluido en cada uno de ellos, ya sean textos, vídeos, descargables, software, etc.,
Para la suscripción VIP, el acceso se refiere al curso EL PLAN MAESTRO que incluye la formación completa de la plataforma https://dex.desarrolloexponencial.net/, junto a todas las sesiones semanales grabadas y organizadas por bloques desde la creación de la plataforma https://dex.desarrolloexponencial.net/. En cuanto a la grabación de las sesiones semanales, el acceso se producirá a partir del momento de la suscripción y a futuro, es decir, no teniendo acceso a las sesiones grabadas con anterioridad a la fecha de suscripción.
Alejandro Pérez también se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
- La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos o programas.
- El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
- La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de Alejandro Pérez
- Falta de respeto a la autoridad del profesor.
- Utilización de la clase para un fin distinto al previsto. Subir contenidos políticos violentos, apuestas deportivas, marketing engañoso, OF, o cualquier contenido nocivo para la audiencia, será motivo de expulsión y baneo al instante, sin derecho alguno a devolución.
Derechos del comprador: Devoluciones y desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Cuando el cliente tenga la condición legal de consumidor, dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de libre resolución o desistimiento de un contrato celebrado a distancia, conforme al Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de febrero, sin necesidad de justificar su decisión, salvo que concurra alguna de las excepciones legalmente previstas.
Desistimiento
En relación con los contenidos digitales suministrados sin soporte material —incluidos vídeos, grabaciones, documentos, formaciones y demás contenidos digitales— el consumidor perderá el derecho de libre resolución cuando:
- haya solicitado o consentido expresamente que el suministro del contenido digital comience inmediatamente; y
- haya reconocido expresamente que, una vez iniciado dicho suministro, pierde su derecho de libre resolución en relación con ese contenido digital.
La concesión efectiva de acceso a la plataforma y a los contenidos digitales podrá constituir el inicio de dicho suministro cuando se hayan cumplido previamente esos requisitos.
Servicios y sesiones
Cuando la contratación incluya adicionalmente servicios que deban prestarse durante un determinado período —como sesiones, mentorías, acompañamiento u otros servicios— y el consumidor solicite expresamente que su ejecución comience durante los 14 días de desistimiento, en caso de ejercer posteriormente dicho derecho deberá abonar, cuando legalmente corresponda, la parte proporcional de los servicios efectivamente prestados hasta ese momento.
La pérdida total del derecho de desistimiento respecto de un servicio se producirá únicamente en los supuestos establecidos legalmente.
Ejercicio del derecho
Cuando proceda el derecho de desistimiento, podrá ejercerse mediante una declaración inequívoca enviada a:
alex@desarrolloexponencial.net
indicando como mínimo el nombre del cliente, correo utilizado en la contratación, programa contratado y voluntad expresa de desistir.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los demás derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación portuguesa y europea aplicable.
No aplica el derecho a desistimiento cuando:
Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la formación por primera vez.
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Alejandro Pérez y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos (2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de Alejandro Pérez y el Cliente.
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
Exclusión Responsabilidad
https://dex.desarrolloexponencial.net no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:
Causas ajenas al control de https://dex.desarrolloexponencial.net y causas fortuitas y/o de causa mayor.
Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a Alejandro Pérez cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
Alejandro no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre Alejandro y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de https://dex.desarrolloexponencial.net.
DEX es un servicio de formación y acompañamiento. La contratación no supone garantía de obtención de resultados económicos, crecimiento en redes sociales, ingresos, número de seguidores, ventas ni ningún otro resultado específico. Los resultados dependen, entre otros factores, de la ejecución, situación, experiencia y decisiones de cada cliente.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá o limitará aquellas responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
Causas De Disolución Del Contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
https://dex.desarrolloexponencial.net puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con https://dex.desarrolloexponencial.net inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por https://dex.desarrolloexponencial.net.
- También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
- No aceptación de las normas de funcionamiento de la plataforma Discord, sobretodo en cuanto se refiere a las limitaciones en la publicación de determinado contenido ofensivo, engañoso, relacionado con violencia o muertes, o todas aquellas publicaciones que tengan como objetivo la realización de SPAM a través de anunciar aplicaciones engañosas o relacionadas con inteligencia artificial con promesas de obtención de ganancias abultadas y engañosas, perseguidas por la propia dirección de X.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y a la Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Alejandro, como responsable del tratamiento.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Alejandro trata datos personales que te conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
A saber, si estoy tratando tus datos o no.
A acceder a tus datos personales.
A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando: alex@desarrolloexponencial.net
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Propiedad intelectual y prohibiciones
Los contenidos disponibles en cada uno de los cursos comercializados en esta web y constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al autor de la formación Alejandro Perez, encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.
Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito del Autor.
Queda prohibido todo acto por virtud del cual los Usuarios de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de las formaciones sin permiso previo y por escrito del Autor.
En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por el Autor, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas formaciones, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de los Usuarios a través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.
Normativa Europea De Consumo
La lista de entidades de resolución de litigios en materia de consumo de los Estados miembros, Noruega e Islandia, así como sus datos contractuales, está disponible aquí: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies
Jurisdicción y leyes aplicables
Estas condiciones de contratación se regirán e interpretarán conforme a la legislación portuguesa, sin perjuicio de aquellas normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables.
Cuando el cliente actúe como consumidor, serán competentes los tribunales determinados conforme a las normas legales imperativas aplicables, sin que estas condiciones puedan privarle de los derechos de jurisdicción que legalmente le correspondan.
Cuando el cliente actúe como empresario o profesional y la legislación permita pactar válidamente la jurisdicción, las partes acuerdan someter cualquier controversia derivada de la relación contractual a los tribunales portugueses territorialmente competentes de la Comarca de Faro, salvo disposición legal imperativa en contrario.